贵阳百货大楼：记录贵阳商业嬗变
在车水马龙的大十字中心，一栋浅*色的带有苏联时期建筑风格的四层楼房，湮没在周围高大现代的摩登大楼里，而追溯到上世纪五十年代至九十年代初期，这里却曾是当时贵阳市民的购物中心 百货大楼。
很多老贵阳人，提起记忆中的那座百货大楼，都装着一段故事。今年70岁的何大爷回忆，1953年，百货大楼正式营业那天，简直是轰动全城。 货真价实是当时百货大楼的硬招牌，我买的一块手表，几十年都没有坏过。
31岁的吕雯说，小时候每次逛街都会绕到百货大楼去卖上海产的大白兔奶糖，因为两块大白兔能泡一杯奶， 不过印象里，百货大楼的服务员服务态度不怎么好，买到东西之前多半只能隔着柜台看，要是询问的问题多一点，有的服务员会很不耐烦，给你甩一个白眼。
对于服务质量差的说法，百货大楼退休职工戴自琴却不太认同。 我是1989年进的百货大楼，穿上统一的制服，白衬衣、红裙子，再系上一条黑色的领带，心里那个美，那个自豪。我当时在工艺部负责卖塑料花，我们都是很热情的，有时候端出来10几盆花，顾客就只买一盆，可我们还是乐呵呵的。当时还有个商管科，专门监督服务员的服务质量，不允许和顾客吵架，不允许在上班时间坐板凳，不允许在柜台上吃饭等等。
戴自琴说，从五十年代始建起到九十年代初期，百货大楼无论是从大楼的规模还是室内的装修，在贵阳可以说是独一无二，并成贵阳商业的标志性建筑和以大十字为中心的商业圈。经营项目也包罗万象，从一分钱一根的绣花针到五颜六色的布料，从一盒盒精致的糕点到家电产品，可谓应有尽有，而贵阳人惊人的消费力也从那时起就得以体现。 光是我们卖花，平均一天就能卖1500元左右。1990年，新百货大楼在马路对侧拔地而起，新老百货大楼交相辉映，每天的营业额都是几十万元。曾经有昆明的百货业同行来贵阳出差，看我们这么好的销售成绩，连连感叹，你们贵阳人的消费力不得了。
然而，50年的光环终于逐渐褪去，2005年底，省高院公开拍卖贵阳百货大楼，这让很多老贵阳人心头一震。家住民生路的老居民叶先生说，在计划经济体制下， 百大人 、 大哥大 是百货大楼多年来的一种自豪，但随着市场经济时代的来临，这个贵州百货业的 龙头 突然间就倾塌了，这也是一种必然，仿若一个迟暮的老人，她的营销方式、经营理念，甚至内部布局都已经呈现出了风烛残年的老态龙钟，不堪面对现代百货业的哪怕仅仅是轻微的一击。
如今，新百货大楼已经更名 智诚百货商场 ，而老百货大楼也被琴行、眼镜行、服装专卖店等商铺 瓜分 ，新的商业中心也在不断涌现。那些簇拥在玻璃橱窗外欣赏新服装的惊艳表情，那些等着购买一、两斤糖果而排出的长长队伍......成为百货大楼永远封存的故事。 （贵阳 作者：彭雅）
